Dedecker

Globis 10 profileert meubelfabrikant Dedecker in hoogwaardige massacustomisatie

Dankzij de implementatie van Globis 10 heeft de Brusselse meubelfabrikant Dedecker sinds begin 2016 een tweede adem gevonden. Het ERP-pakket stuurt informatie snel en feilloos doorheen de organisatie en opent de deur naar lean manufacturing: één IT-platform dat orders configureert en alle commerciële, operationele en administratieve processen aanstuurt – op de boekhouding na. De resultaten zijn nu al indrukwekkend en profileren Dedecker als een specialist in hoogwaardig massamaatwerk.

Onder impuls van Chief Executive Officer (CEO) Renaat Vanheessen heeft Dedecker een nieuw elan gevonden. “De noot die we moesten kraken was niet van de minste: onze markt wordt gekenmerkt door een grote mix aan productvarianten en kleine volumes, zelfs orders van één kast. De leveringssnelheid moet steeds korter en onze afnemers, de grote sanitaire ketens zoals Van Marcke en Desco, of de keukenretailers zoals Svegra met zijn hoogwaardige AL-AL volkernkeukens, verwachten steeds meer gedifferentieerde producten, liefst met een hoog wow-gehalte.”

De complexiteit aan data is vandaag te groot om zonder ERP te werken, vindt de CEO. Alle functies in een onderneming moeten gesynchroniseerd samenwerken, naadloos communiceren om de doorlooptijd tot een minimum te beperken en toch een klantspecifieke configuratie mogelijk te maken.

Renaat Vanheessen was meteen verkocht toen hij de Globis ERP-oplossing leerde kennen. Dat het ingebouwde productconfiguratieplatform eerder generisch opgebouwd is, niet vertrekkend vanuit een specifieke sector, was voor hem doorslaggevend. “Het gaat niet uit van vooringenomen gewoontes, noch die van ons noch die van anderen. We kunnen elke parameter instellen, regels zetten en formules invoeren, zodat wij in de toekomst alle productconfiguraties kunnen produceren, snel en met onze vertrouwde medewerkers. Alleen bij Globis vond ik een ERP-oplossing die over een met de centrale database verbonden productconfigurator beschikt.”

Toch was de integratie van de Globis ERP een delicate oefening. Om het pakket af te stemmen op de visie en strategie van de meubelmaker diende een nieuw IT-platform bedacht. De analyse van de catalogus en de afstemming met de strategische opties vergde ook de nodige aandacht. Dankzij de makkelijke instelling van allerlei parameters, konden bestaande toepassingen zoals het ARDIS-optimalisatieprogramma vrij snel geïntegreerd worden en lukte de opstart van de primaire processen, zoals orders, inkopen, stockage en leveringen, vrijwel meteen.

“We hebben niet alles in één keer geïmplementeerd”, onderstreept directeur Vanheessen in dit verband. “De implementatie is stapsgewijs verlopen: eerst het orderproces t.e.m. de leveringen van badkamermeubelen, dan de combinatie Globis-ARDIS voor de badkamermeubelen, vervolgens inkoop en magazijnbeheer en ten slotte het orderproces van de keukens.” TopSolid vormde een derde schakel in het geheel. Deze CAD-software, geleverd door 4D Services, vervolledigt het Globis-ARDIS-pakket.

De invoering van de Globis ERP-oplossing zorgde al meteen voor een frisse wind. De operationele focus op een batchgeoriënteerde werking verschoof naar een flowgeoriënteerde focus. Dat zorgde voor een veel snellere afwerking van de onderliggende administratieve processen, waardoor de totale doorlooptijd van 6 à 7 weken verkortte tot nog amper 3 weken. Renaat Vanheessen: “Veel manueel werk verdween, tot tevredenheid van onze medewerkers. De invoering van het Globis ERP-pakket zorgde voor een golf van opluchting. Gedaan met die lastige en complexe batchsamenstelling, die altijd wel een foutje bevatte. Men kan zich nu concentreren op nuttige taken en nieuwe benaderingen, zoals productiecellen, waar medewerkers elkaars taken kunnen overnemen.”

De CEO citeert snellere en zo goed als foutloze orderinvoer, snelle orderconfirmatie – binnen de 12 uur – en dus betere klantenservice, drastische leadtime reductie, er is meer management- en beslissingsinformatie beschikbaar, de organisatie verminderde haar afvalkosten en verhoogde haar productiviteit. Toch is er nog ruimte voor verdere verbetering en procesoptimalisatie. Verspillingen en nutteloze activiteiten kunnen verder uitgezuiverd worden en de klantenservice kan nog verbeteren.

Renaat Vanheessen gelooft dat de jonge eindklant zelf zijn virtuele leefervaring moet kunnen uitbouwen, keuzes maken online en meteen de budgettaire impact van zijn keuzes zien. Hij moet als het ware zelf zijn meubels kunnen configureren, niet zozeer vanuit een catalogus met opties, maar vanuit zijn eigen situatie, waarbij de configurator alleen de grenzen legt van wat haalbaar is en wat niet, rekening houdend met het voorhanden zijnde productiepark. “Ik ben er zeker van dat we met de Globis ERP de grondslag hebben gelegd om onze toekomstvisie te realiseren”, besluit Renaat Vanheessen. De eerste afspraak met de toekomst is intussen gemaakt: een verdubbeling van de omzet in de komende jaren.

Over Dedecker

Dedecker is reeds vier generaties lang actief als meubelfabrikant. Gesitueerd in Brussel, is het bedrijf ondertussen uitgegroeid tot één van de toonaangevende Belgische badkamermeubel- en keukenfabrikanten. Met de meest geavanceerde technologie streeft Dedecker ernaar om hun kwaliteitsfilosofie van degelijkheid, duurzaamheid en veiligheid te optimaliseren.

Over Globis

Globis NV is al ca. 15 jaar actief in Vlaanderen als aanbieder van krachtige ERP-software voor de KMO. Naast orderadministratie, warehousemanagement en integraal productiebeheer, biedt Globis ook integrale e-businessoplossingen aan die uw bedrijf connecteren met de toekomst.

Globis 10

Globis 10 is het nieuwste ERP-pakket dat je tevens online kan gebruiken, ontwikkeld voor de grotere KMO. Het omvat talrijke modules voor o.a. orderadministratie, warehousemanagement, productie- en servicebeheer, geïntegreerde CRM en documentbeheer.

Quotes:

“De invoering van het Globis ERP-pakket zorgde voor een golf van opluchting.”

“Alleen bij Globis vond ik een ERP-oplossing die over een met de centrale database verbonden productconfigurator beschikt.”

Renaat Vanheessen, CEO, Dedecker

Al onze succesverhalen

Globis: het toonaangevend ERP/WMS-platform. We hebben heel wat tevreden klanten in Europa. Wat hebben zij te zeggen over Globis?